Alle Artikel — chronologisch sortiert, filterbar nach Thema.
65 Artikel veröffentlicht
Jedes dritte Paket in Deutschland wird zurückgeschickt. 530 Millionen Retouren pro Jahr. Jede Retoure verursacht durchschnittlich 750g CO2. Das sind fast 400.000 Tonnen CO2 — nur f
Wie gut ist dein Filialmarketing? Nicht dein Gefühl — dein Score.
Denk an den Ort, an dem du aufgewachsen bist. Nicht an die Straße oder das Haus. An die Geschäfte. Die Bäckerei, in der deine Mutter samstags Brötchen geholt hat. Den Kiosk, wo du
Wenn du bei der Bäcker-Filiale um die Ecke ein Brot kaufst, denkst du wahrscheinlich nicht an Arbeitsplätze. Du denkst an Frühstück. Aber hinter diesem einen Brot steckt ein Wirtsc
Du eröffnest einen neuen Standort. Oder du übernimmst einen bestehenden mit 3 Bewertungen aus 2019. In beiden Fällen hast du ein Problem: Ohne Bewertungen bist du unsichtbar.
Fahr mal an einem Dienstagnachmittag durch eine deutsche Mittelstadt. Nicht Samstag. Dienstag. 14 Uhr. Du wirst sehen: leere Bänke, geschlossene Rollläden, ein Dönerladen, ein Nage
Du hast 200 Filialen. Wie viele haben eine eigene Standortseite auf deiner Website? Und wie viele davon konvertieren?
Der CFO ruft an. Budget muss runter. 20%. Ab sofort. Wo kürzt du?
Du willst wissen, ob dein lokales Marketing funktioniert. Nicht raten. Nicht hoffen. Wissen. Aber wenn du "Measurement für Filialnetze" googelst, landest du schnell in einer Welt a
Du bekommst eine 1-Stern-Bewertung. Der Kunde schreibt: "Unmöglich. Nie wieder." Dein Magen zieht sich zusammen. Was antwortest du?
Jeder Filialist kennt die Frage: "Bringt unsere Werbung wirklich mehr Kunden in den Laden — oder wären die sowieso gekommen?"
Stell dir vor, es ist 2028. Du stehst in einer fremden Stadt. Dein Schuh drückt. Du brauchst ein neues Paar. Du öffnest nicht Google. Du fragst deine KI.
Stell dir vor, du bist 22 und suchst ein gutes Restaurant in einer fremden Stadt. Was machst du? Du öffnest nicht Google. Du öffnest TikTok. Du tippst "Best restaurants in Mannheim
Die meisten Filialisten haben nicht zu wenige Tools — sie haben zu viele. Und keines spricht mit dem anderen.
ROAS. Return on Ad Spend. Die heilige Metrik des Performance-Marketings. Du investierst 1 Euro, bekommst 4 Euro zurück — ROAS 4x. Dashboard ist grün. Alle klatschen.
Wenn du an lokales Marketing denkst, denkst du an Google. Google Business Profil. Google Maps. Google Ads. Das ist richtig — Google ist der wichtigste Kanal. Aber es ist nicht der
Du schaltest Google Ads für 60 Filialen. 30.000 Euro im Monat. Dein Dashboard zeigt: 8.500 Klicks, 2.100 Anrufe, 450 Routenplanungen. Klingt gut. Aber wie viele dieser Klicks haben
DSGVO. Vier Buchstaben, vor denen sich Marketing-Teams fürchten. Nicht weil sie die Regeln nicht verstehen wollen. Sondern weil sie nicht wissen, was sie konkret dürfen — und was n
Wenn jemand Zahnschmerzen hat, ruft er nicht seinen besten Freund an. Er googelt. "Zahnarzt in der Nähe." "Zahnarzt Notdienst Mannheim." "Guter Zahnarzt Bewertungen." Laut einer An
Das Google Business Profil (GBP, früher Google My Business) ist das wichtigste einzelne Asset im lokalen Marketing. Wichtiger als die Website. Wichtiger als Social Media. Wichtiger
Dein CEO will lokalen Content für alle 100 Standorte. Dein Team besteht aus drei Leuten — und die sind schon mit der nationalen Kampagne ausgelastet. Neue Stellen? Nicht im Budget.
Hier ist eine Zahl, die dich wachrütteln sollte: 68% der Verbraucher kommen 2026 gar nicht erst zu dir, wenn du unter 4 Sternen liegst. Nicht weil dein Produkt schlecht ist. Nicht
Über lokales Marketing wird viel theoretisiert. Zu viel. Deshalb schauen wir uns heute drei Unternehmen an, die es wirklich machen — mit hunderten oder tausenden Standorten, in dre
Du schaltest lokale Google Ads für 80 Filialen. Budget: 40.000 Euro pro Monat. Dein ROAS (Return on Ad Spend) sagt: Für jeden investierten Euro kommen 5 Euro zurück. Klingt fantast
50 Standorte. Durchschnittlich 10 neue Bewertungen pro Standort und Monat. Das sind 500 Bewertungen. Jeden Monat. Und jede einzelne braucht eine Antwort.
Wenn du 2024 dein Google Business Profile eingerichtet hast und seitdem nicht mehr reingeschaut hast, sitzt du auf einem veralteten Profil. Google hat in den letzten 18 Monaten meh
Third-Party-Cookies sterben. Google hat es angekündigt, verschoben, nochmal angekündigt — und jetzt wird es ernst. Chrome schränkt Third-Party-Cookies seit 2024 schrittweise ein, S
Jedes Jahr veröffentlicht die International Franchise Association (IFA) ihren Franchise Business Outlook. Die Studie basiert auf Daten von über 700 Franchise-Systemen weltweit. Und
Frag den Marketing-Leiter einer Filialkette, welcher Kanal die meisten Kunden bringt. Die Antwort wird fast immer lauten: Google Ads. Oder Social Media. Oder "das können wir nicht
Wenn du bei Amazon bestellst, passiert Folgendes mit deinem Geld: Es fließt nach Luxemburg. Vielleicht nach Seattle. Ein kleiner Teil geht an den DHL-Fahrer aus der Region. Aber de
Jedes Jahr erscheinen hunderte Marketing-Reports. Die meisten sind Werbung für das Unternehmen, das sie publiziert. Zahlen werden so dargestellt, dass das eigene Produkt als Lösung
Eine Standortseite ist die wichtigste Seite deiner gesamten Website — und trotzdem hat fast jeder Filialist sie falsch umgesetzt.
Stell dir vor, du schaltest lokale Google Ads für 120 Filialen. Budget: 50.000 Euro im Monat. Dein Dashboard zeigt dir Impressions, Klicks, CTR. Alles grün. Alles sieht gut aus.
Stell dir vor, du googelst "beste Pizzeria in Köln Ehrenfeld". Früher hast du das Local Pack gesehen — drei Einträge mit Karte, Bewertungen, Öffnungszeiten. Darunter organische Erg
Stell dir vor, du könntest einen TV-Spot nur in den Haushalten ausspielen, die im Umkreis von 10 Kilometern um deine Filialen wohnen. Zur Primetime. Auf dem großen Bildschirm. Und
Stell dir die Fußgängerzone deiner Stadt vor. Nicht Samstag um 11 — da ist sie noch voll. Stell sie dir vor an einem Mittwochnachmittag. 15 Uhr. Was siehst du?
Ich wollte es wissen. Nicht theoretisch, nicht von einem Konferenz-Vortrag, nicht aus einer Case Study mit geschönten Zahlen. Ich wollte selbst testen, was passiert, wenn ich KI al
Du weißt, dass dein Filialnetz lokales Marketing braucht. Dein Chef weiß das nicht. Oder er weiß es, will aber kein Budget dafür freigeben. Weil "wir machen doch schon national". W
76%. Das ist die Zahl die alles verändert.
200 Standorte. Jeder bekommt im Schnitt 15 neue Google-Bewertungen pro Monat. Das sind 3.000 Bewertungen. Jede einzelne ist eine öffentliche Konversation zwischen deinem Unternehme
Facebook Ads für einen einzelnen Laden sind einfach. Facebook Ads für 50, 100 oder 500 Standorte gleichzeitig? Das ist eine komplett andere Welt.
Ein Filialnetz mit 150 Standorten. Jahresbudget Marketing: 3 Millionen Euro. Klingt viel. Aber wenn du dir anschaust, wie das Geld verteilt wird, verstehst du warum es nicht wirkt.
Du hast 150 Filialen. Jede braucht eine eigene Standortseite. Für SEO. Für Google Maps. Für Kunden, die "Optiker in der Nähe" oder "Bäckerei Hamburg Altona" googeln.
Wenn ich bei Konferenzen über lokales Marketing für Filialisten spreche, passiert oft dasselbe. Jemand fragt: "Das klingt super — aber wir sind ein Franchise-System. Funktioniert d
Stell dir vor, du betreust 200 Standorte. Jede Filiale hat ein Google Business Profil, das gepflegt werden will. Jede braucht lokale Anzeigentexte, angepasste Angebote, saisonale U
Ich führe seit Jahren dasselbe Gespräch. Marketing-Leiter einer Kette mit 80, 200 oder 500 Standorten ruft an. "Unser lokales Marketing funktioniert nicht." Ich frage zurück: "Was
Stell dir vor, du googelst "bester Optiker Mannheim". Früher hast du eine Liste mit 10 blauen Links bekommen. Heute bekommst du zuerst eine KI-generierte Zusammenfassung. Google li
Lokales Marketing für Filialisten besteht aus fünf Disziplinen: Listings verwalten, Bewertungen managen, lokale Ads schalten, Ergebnisse messen und Content erstellen. Für jede Disz
Du hast 200 Standorte. Oder 20. Oder 5. Egal. Die Frage ist dieselbe: Wie sieht es wirklich aus — vor Ort, bei Google, in den Köpfen deiner Kunden?
Eine Optikerkette mit 80 Standorten schaltet eine Google-Ads-Kampagne. Keyword: „Optiker in der Nähe". Budget: 20.000 Euro pro Monat. Geo-Targeting: ganz Deutschland.
Ich war letzte Woche bei einem Franchise-Geber. 180 Standorte in DACH. Professionelle Marke. Tolles Produkt. Und dann hat mir der Marketing-Leiter gesagt: "Lokales Marketing? Das m
Die E-Mail kommt meistens im Januar. Oder im September, nach dem Halbjahresreview. "Budget wird gekürzt. 20% weniger. Schaut wo ihr sparen könnt."
Ein Filialnetz mit 100 Standorten bekommt im Durchschnitt 500 bis 2.000 neue Google-Bewertungen pro Monat. Dazu kommen Bewertungen auf Yelp, Facebook, branchenspezifischen Portalen
Stell dir vor, du gehst in deine Stamm-Bäckerei. Du bestellst einen Cappuccino und ein Dinkelbrötchen. Die Verkäuferin sagt: "Soll ich dir gleich die Nussecke einpacken? Die magst
Deine Filiale in Mannheim heißt bei Google „Müller Optik GmbH". Auf Yelp steht „Müller Optik". Bei den Gelben Seiten „Optik Müller Mannheim". Auf der eigenen Website „Müller Optik
Eine Baumarktkette schaltet eine deutschlandweite Kampagne für Gartenmöbel. Gleiches Creative, gleiches Budget, gleiche Laufzeit — von Flensburg bis Garmisch.
Local SEO für einen einzelnen Laden ist vergleichsweise einfach. Google Business Profil optimieren, ein paar Bewertungen sammeln, lokalen Content erstellen. Fertig.
Du verantwortest 50 Filialen. Jede soll wöchentlich einen lokalen Social-Media-Post bekommen. Das sind 50 Posts pro Woche. 200 pro Monat. Dein Content-Team hat keine Kapazität für
Stell dir vor, jemand fragt ChatGPT: "Welcher Zahnarzt in Mannheim hat die besten Bewertungen und nimmt noch neue Patienten?" ChatGPT antwortet. Sofort. Mit drei Empfehlungen, Begr
Stell dir vor, du hast 100.000 Euro lokales Marketingbudget für dein Filialnetz. Wo investierst du?
Ich habe letzte Woche fünf KI-Systeme die gleiche Frage gestellt: "Welcher Optiker in Mannheim hat die besten Bewertungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis?"
56% aller Filialisten sind bei Google praktisch unsichtbar. Das ist keine Schätzung. Das sind die Daten der BrightLocal Consumer Review Survey 2026 — der größten jährlichen Studie
Wenn jemand „Optiker in der Nähe" googelt, sieht er zuerst drei Ergebnisse auf der Karte. Drei. Nicht zehn. Nicht zwanzig. Drei.
Dein Marketing-Team verwaltet 150 Standorte. Jede Filiale bekommt im Schnitt 12 neue Google-Bewertungen pro Monat. Das sind 1.800 Bewertungen. Jede davon braucht eine individuelle
Lokales Marketing für Filialisten ist kaputt. Nicht ein bisschen. Fundamental.